Se o produto apresentar defeito, você tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a troca. Produtos danificados por mau uso, avarias ou outros danos que não sejam decorrentes de defeito de fábrica não serão elegíveis para troca.
Desistência da Compra:
Para desistências em compras online, é necessário comunicar antecipadamente via WhatsApp (44) 99958-0670 dentro de 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria. O reembolso será processado após a verificação do estado do produto devolvido. O custo do frete de retorno não será reembolsado, pois é responsabilidade dos Correios ou Transportadoras, serviços terceirizados.
Insatisfeito(a) com o Produto:
Caso não esteja satisfeito com o modelo ou tamanho do produto, comunique antecipadamente via WhatsApp (44) 99958-0670 e envie-o dentro de 7 dias corridos a partir do recebimento. O custo do frete de retorno não será reembolsado, pois é realizado pelos Correios ou Transportadoras, serviços terceirizados.
Normas para Trocas e Devoluções:
O produto deve estar intacto, com a etiqueta original afixada.
Não deve apresentar sinais de uso, lavagem ou qualquer tipo de dano.
A devolução deve ser acompanhada da nota fiscal original.
É imprescindível comunicar previamente via WhatsApp SAC no número (44) 99958-0670 para qualquer devolução. Produtos devolvidos sem essa comunicação prévia ou fora do prazo estabelecido, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90, não serão aceitos.
Produtos em Campanhas de Promoções/Liquidação/Sale/% Off: Por favor, esteja ciente de que não realizamos trocas para produtos adquiridos nestas categorias.
